男子烫发头上被分12个区收费
刘先生最近遭遇了一次不太愉快的发型改造经历。他原本只是想进行一次普通的洗剪吹,却在一所自己信赖的理发店被推荐进行烫发。店员向他介绍,非会员烫发需要698元,而作为会员的他只需支付398元。刘先生觉得这个价格还算合理,于是同意了。
在同意支付金额的那一刻,刘先生却惊愕地发现头发被分为了12个区域进行烫发,每个区域的价格都是398元,总计需要支付高达4776元。在此之前,店员并未明确告知这一分区烫发的收费方式。面对这一突如其来的高额费用,刘先生感到十分困惑和不满。
在接受采访时,理发店的张总监出面解释,他们为刘先生提供的是水光针项目,会员价218元一支,非会员价398元一支。他声称在消费前已经向刘先生解释清楚了这些。刘先生对此表示怀疑,因为他所听到的店员的说法与张总监的说法存在矛盾。张总监试图以他的级别和权威来压制疑虑,但这并没有消除刘先生的困惑。
刘先生指出,店员在提供项目前并未出示价目表,只是在纸上随意书写价格,而且实际价格与所写价格不符,这让他感到非常不满。他质疑这12个区域的划分是否合理,表示即使需要分区,也顶多只有6个区域。对于刘先生的疑虑,理发店没有给出明确的答复。
在尝试协商过程中,刘先生表示他曾被告知如果充值3000元可以享受五折优惠,于是他便进行了充值。当他希望用这3000元来抵消部分费用时,理发店却拒绝了他的请求。当他要求退款时,理发店表示要承担30%的违约金。经过协商,最终刘先生的卡里退回了1200元,但对于发型的部分,理发店并未做出任何让步。
刘先生希望通过自己的经历提醒大家,在选择发型改造服务时,一定要谨慎选择并了解清楚所有的服务和价格细节。他也表示不打算再就此事反映给市场监管部门,只是希望大家能够从他的经历中吸取教训。这件事也提醒我们,作为消费者,我们需要更加警惕,确保自己的权益不受损害。