铁路部门推出免费退票措施

自疫情防控再度牵动人心之时，国铁集团作出了重要决策：为配合各地的防控策略，自2021年1月7日零时起，针对已购列车车票，推出免费退票措施。这一举措，无疑为旅客们带来了极大的便利。

在这场突如其来的疫情面前，铁路部门再次展现了其人性化的服务宗旨。近日，全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，给防控工作带来了挑战。为了响应各地的号召，减少人员流动、降低旅途风险、遏制人员聚集，铁路部门对旅客列车车票退票规定进行了灵活调整。

这意味着，不论您是通过车站窗口，还是铁路12306网站（包括手机客户端），只要您在2021年1月6日24时前购买了列车有效车票，在办理退票时均不收取任何退票手续费。更值得一提的是，与您车票一并购买的铁路乘意险也将随之一同办理退款。

这一决策，无疑为旅客们带来了极大的便利和温暖。在疫情防控的关键时期，铁路部门的这一举措，不仅体现了其积极响应号召、严格执行防控政策的态度，更展现了其始终将旅客安全放在首位、全心全意为人民服务的初心。希望这一措施能够帮助到更多的旅客，让他们在疫情期间能够更安心、更顺利地出行。