管理者应具备的能力和技能有哪些（管理者的七项基本能力有哪些）
管理者的七项基本能力一直为企业和管理者所重视，它们是塑造优秀管理者的重要基石。那么，这些基本能力究竟包含哪些内容呢？
管理者必须具备强大的沟通能力。作为管理者，沟通是其重要的职责之一。良好的沟通能力有助于管理者更好地了解组织内部的员工互动状况，倾听员工的心声，从而建立团队的凝聚力和向心力。这种沟通不仅仅是单方面的传达，更多的是要善于倾听，让员工感受到自己的声音被重视。只有建立起良好的沟通渠道，才能确保信息的畅通无阻，使团队更加和谐。
协调能力也是管理者不可或缺的一项能力。在团队中，矛盾和冲突是难以避免的。管理者应该具备敏锐的洞察力，能够及时发现员工的情绪变化，建立宣泄的管道，避免冲突扩大。对于已经发生的冲突，管理者应该果断地采取降温、冷却的手段，并在了解情况后，以妥善、有效的策略化解冲突。协调能力能够帮助管理者维护团队的稳定，确保工作的顺利进行。
规划与统整能力是管理者的核心技能之一。管理者必须具备长远眼光，制定长期计划，并能够让员工了解公司的远景。在决策规划时，管理者需要妥善运用统整能力，充分利用团队智慧和资源，避免浪费。这种能力能够帮助管理者将团队的力量发挥到极致，推动公司的发展。
决策与执行能力也是管理者不可或缺的能力之一。在民主时代，虽然许多事情需要集体决策，但管理者仍需要独立做出决策。包括分派工作、人力协调、解决员工纷争等都需要管理者的决断能力。只有做出正确的决策并坚决执行，才能确保团队的效率和工作质量。
培训能力也是管理者不可忽视的一项能力。一个优秀的管理者渴望拥有一个实力强大的团队。培养优秀人才成为管理者的重要任务。管理者需要不断地提升团队成员的能力和素质，帮助他们更好地完成工作，推动团队的发展。这种培训能力不仅能够提升团队的实力，还能够增强团队的凝聚力。
除了上述能力外，统驭能力也是管理者的重要能力之一。作为管理者需要有建立团队的能力才能进一步推动企业的发展壮大。赢得员工的信任是成为管理者的首要条件之一。只有建立了强大的团队才能进一步实现企业的目标和发展。此外技术技能也是管理者必备的一项基础能力包括专业知识的理解和掌握以及灵活运用专业工具和技巧的能力等。
作为管理者除了具备上述七项基本能力外还需要有一定的技术实力工作中的困难需要有足够的经验去解决这也是成为管理者的基础。同时沟通能力、人际交往技巧也是必不可少的要懂得制定战略目标以及达成目标的具体措施并营造良好的公司企业文化把握好公司大局确保按计划完成目标。此外创新意识和学习能力也是现代管理者所必备的能够不断提高工作效率适应不断变化的市场环境。
总的来说管理者的七项基本能力包括沟通能力、协调能力、规划与统整能力、决策与执行能力、培训能力、统驭能力以及技术技能等。这些能力对于任何一个管理者来说都是必不可少的它们能够帮助管理者更好地完成工作任务推动企业的发展壮大。作为一位管理者，要想让员工充分发挥自己的才能并努力工作，关键在于激发员工的内在动力，让员工从“要我做”转变为“我要做”。激励是驱动这种转变的绝佳方式。通过激励，而非命令的方式安排工作，能够提升员工对自身价值和成就感的认知。有效的激励并不会削弱管理者的权威，反而能更顺畅地推动工作进展，增加员工的服从度。
身为管理者，特别是高层领导，每日面临繁重的任务和众多的挑战，同时还要为公司的发展谋划未来。自我激励对于缓解压力至关重要。通过自我激励，管理者可以将压力转化为动力，增强对成功的信心。
情绪控制是领导力的重要体现。一个优秀的领导者应具备强大的情绪管理能力。领导者的情绪不仅影响自身，更是关乎整个团队氛围和公司效率。在批评员工时，管理者也应控制情绪，避免让员工感受到过多的。使用生气进行批评是另一种方式，但关键在于情绪的把控，确保生气处于可控状态。虽然控制情绪看似简单，但实际上对许多管理者来说是一项挑战。在情绪激动时，可以通过默数、户外活动等方式进行情绪调节。
幽默感是管理者与员工之间建立融洽关系的桥梁。幽默能够营造轻松的工作氛围，使管理更加人性化。在尴尬场合运用幽默也能化解紧张气氛。虽然幽默不是天生的，但可以通过培养和实践来提升。管理者可以通过每天阅读幽默故事、学习幽默技巧等方式来培养自己的幽默感。但需要注意的是，幽默不等于讽刺，讽刺会让他人产生负面情绪。
优秀的领导者必须具备出色的演讲能力。演讲能够清晰地表达观点，激发他人的认同。无论是面对众多员工还是个别下属，演讲都是管理者表达观点的重要方式。演讲不仅能提升口头表达能力，还能增强自信和反应能力。通过不断演讲和实践，任何管理者都可以提升自己的演讲能力。
倾听是管理者不可或缺的一项能力。善于倾听的管理者能够了解员工的想法和需求，增加员工的归属感。倾听也能让管理者显得更谦虚、更开放。每个人都渴望被理解和被倾听，所以友善的倾听者总能赢得他人的欢迎和信任。培养倾听能力的方法很简单：在他人停止谈话前，尽量保持沉默，专注地倾听对方的观点和需求。
卓越管理者必备的十大素质特质
一个出色的管理者，其身上往往凝聚着多种独特的素质，这些素质犹如指南针，引领着他们走向成功。以下是他们普遍具备的十大素质特质。
一、冷静沉着，决策果断
卓越的管理者面对复杂多变的局面，总能保持冷静的头脑。他们全面考虑事情的多方面影响和各种利害关系，不被情绪左右。他们在深思熟虑后，能够果断做出决策，清晰表达观点，使问题得到妥善处理。
二、认真负责，追求实效
他们深知经商与科研的区别，追求严谨与精益求精的更重视效益和投入产出比。他们以极高的标准要求自己，把事情做得尽善尽美。这种平衡使得他们在创造价值方面更具优势。
三、细节观察，大事为重
卓越的管理者具备敏锐的观察力，能够捕捉到问题的关键所在。他们关注细节，将问题及时解决在萌芽状态。他们不会为小事所困，而是将精力集中在真正重要的事务上。
四、民主领导，协商布署
与传统命令式的管理不同，他们依靠个人魅力和领导力获得下属的信赖。他们不常发号施令，而是通过与下属协商的方式布置和安排工作。这样的管理方式使得团队氛围更加和谐团结。
五、关爱同事，珍视人才
他们把同事视为共同奋斗的伙伴，尊重和关爱每一位下属。他们懂得如何珍惜和爱护一同打拼的团队成员，让下属感受到家的温暖，从而更加积极、主动地付出。
六、宽容待人，善于忍让
他们的胸怀宽广，对人宽容、甘于忍让。他们善于换位思考，理解他人的难处和利益。这种特质使他们易于形成良好的人际关系，并在需要时得到他人的真诚支持。
七、以身作则，行动示范
他们不会将自己置于规章制度之外，而是身体力行、为人表率。他们的实际行动影响和带动着身边的人，为团队树立榜样。
八、正直不阿，表里如一
他们为人正直，对待每一个人都一视同仁，处事公平公正。他们的行为始终如一，给人以安全感，赢得他人的充分信任。
九、谦虚谨慎，永学不止
他们不会因为已有的知识而自满，而是保持谦虚谨慎的态度，乐于向他人学习。这种学习精神使他们持续提高自己的能力。
十、追求高远，脚踏实地
他们有着高远的目标和追求，但从不脱离现实。他们一步一个脚印，为实现更高更远的目标而努力。他们清晰地知道自己的未来方向，并为此不懈努力。
管理人员需要具备的能力：思维转变为核心
对于管理人员来说，最重要的能力莫过于思维的转变。有些管理者是从基层员工逐步晋升上来的，但他们的思维方式还需要进一步转变以适应新的角色。作为领导者，他们需要跳出个人的视角，站在更高的层次看待问题，这样才能更好地引领团队走向成功。成为一名管理者后，必须完成思维方式的转变，要从员工的角度上升到更高层次的思考维度，清晰定位自身角色。
一、目标制定与分解能力
身为管理者，首要任务是设定部门目标，并将这些目标细化至每个个体。这需要对每个下属的能力、优势和劣势有深入的了解，做到“知人善用”。在制定目标和分配工作时，要发挥每个人的长处，避免其短处。
二、计划和执行能力
管理者是公司战略、政策执行的推动者，执行力度至关重要。管理者需确保准确快速地执行上级任务，将各项制度执行到位。合理安排下属的工作，避免无效努力和重复劳动。一个团队的核心竞争力不仅在于高效率，更在于执行力。而团队的执行力往往源于其领导者的有力执行。
三、懂得授权
有些管理者过于求表现，事必躬亲，这不利于团队成长和公司长远发展。应该信任员工，将部分权力下放，让员工有机会展示自己。员工往往比你想象的要优秀得多，只是需要一个展示的舞台而已。
四、赏罚分明、懂得激励
在员工眼中，管理者如同家长。对于表现优秀的员工，要及时表扬和激励；对于表现不佳的员工，要提醒、警告甚至惩罚。这样，优秀的员工会越做越好，而表现不佳的员工也会及时改正。通过奖惩机制，管理者可以树立自己的威信和声望，增加人格魅力。
五、高效沟通能力
身为管理者，沟通能力至关重要。不仅要与下属沟通，还要与同级管理者、公司老板、客户等各方沟通。良好的沟通能力可以确保信息的顺畅传递，提高工作效率。
六、团队建设能力
管理者需要具备凝聚团队人心的能力。可以通过组织团队活动，如吃饭、唱歌、游玩等，增强团队凝聚力和向心力。
七、化解冲突的能力
团队成员之间难免会有冲突，这时需要管理者出面调解。化解冲突并非和稀泥，而是要站在客观公正的角度，有理有据地处理矛盾，安抚员工，恢复团队和谐。
至于管理者的基本职能与所需技能，可概括为以下几点：
一、管理者的基本职能
1. 决策：通过日常经验的积累和资料信息的收集，选择最优解决方案，作出正确决策。
2. 计划：制定合理的计划，分配企业内部资源，确保目标的实现。
3. 组织：通过组织分工协作，帮助企业高质量、高效率地完成目标。
4. 领导：具备高超的领导艺术和个人魅力，引导团队实现目标。
5. 激励：调动员工积极性，发挥潜能，实现计划目标。
6. 控制：采取合理手段，纠正偏差，确保目标的实现。
二、管理者应具备的技能
1. 沟通能力：了解员工互动状况，倾听员工心声。
2. 决策能力：通过经验和信息收集，作出明智的决策。
3. 规划与组织能力：制定合理计划并分配资源，确保企业运营有序。
4. 领导与团队建设能力：具备领导魅力，帮助团队实现目标。
5. 冲突解决能力：化解团队内部矛盾，恢复团队和谐。
6. 激励与赏罚能力：通过奖惩机制激发员工积极性，提高团队凝聚力。管理者的能力要求
一、管理者的核心能力要求
在组织中，管理者扮演着至关重要的角色，他们需要具备一系列的核心能力来确保团队的顺利运作和高效沟通。这些核心能力包括：
1. 情感智慧与人际关系能力：管理者需要拥有出色的人际交往技巧，能够建立并维护良好的工作关系。他们应能够倾听、理解他人的需求和观点，并在冲突发生时采取适当的措施进行化解。
2. 领导力与团队建设能力：一个优秀的管理者必须能够建立并领导团队。他们需要具备强烈的领导意愿，能够激发团队成员的积极性和创造力，同时促进团队内部的协作和沟通。
二、管理者的基本技能要求
除了核心能力要求外，管理者还需要掌握一些基本技能，以确保工作的顺利进行。这些基本技能包括：
1. 技术技能：技术技能是完成组织内具体工作所需要的技能。对于基层管理者来说，技术技能尤为重要，他们需要直接处理员工所从事的工作，并具备相应的专业知识和技术能力。
2. 决策与执行能力：管理者需要独立做出决策，并能够有效地执行这些决策。这包括分析情况、评估风险、做出明智的决策，并确保团队成员理解和执行这些决策。
三、管理者的长期发展能力
除了上述核心能力和基本技能外，管理者还需要具备一些长期发展能力，以应对不断变化的工作环境。这些能力包括：
1. 规划与统整能力：管理者需要制定长期计划，并能够有效地利用资源和智慧，实现组织的战略目标。
2. 协调能力：管理者需要化解部属之间的争端和部门之间的矛盾，确保组织的内部和谐和高效运作。他们需要具备解决冲突的能力，并在冲突发生时立即采取行动。协调能力是确保组织稳定和发展的关键因素之一。作为一名优秀的管理者，需要具备高度的协调能力来应对各种挑战和问题。无论是化解部属之间的争端还是解决部门之间的矛盾都需要运用智慧和技巧来找到最佳的解决方案。他们需要善于倾听和理解各方的需求和观点并在此基础上进行有效的沟通和协调以实现团队的和谐与统一。此外管理者还需要能够妥善运用统整能力将团队中的不同智慧和资源进行有效的整合和利用以提高团队的效率和创造力。这是实现组织战略目标的重要保证也是管理者职责的重要体现。除了上述提到的核心能力和技能外管理者还需要具备培训能力和统驭能力等以建立一个强大的团队并推动企业的发展。培训能力是管理者培养优秀人才的重要任务之一他们需要具备培训和教育团队成员的能力以提高他们的专业技能和综合素质。而统驭能力则是建立团队和组织的关键这需要管理者具备领导力和影响力来引领团队朝着共同的目标前进。总之管理者的角色是复杂多变的他们需要具备多种核心能力和技能来应对不同的挑战和任务。无论是建立团队、培养优秀人才还是制定长期计划都需要管理者不断提升自己的能力和素质以适应不断变化的工作环境并实现组织的长期发展目标。在这个过程中赢得员工的信任和支持是管理者取得成功的首要条件之一也是他们不断前进的动力来源之一。管理者的三大基石：技术性、人际性与概念性技能
在探讨优秀管理者的特质时，我们往往容易关注他们的性格和天生特质。有效的经理人选拔和培养的实质不在于他们“应该是怎样的”，而在于他们“做得怎样”。管理的技能是一种可以后天培养的能力，它在实际行动中展现，并可以通过观察和行为结果来评估。
Robert L·Katz强调，有效的管理者应具备三种核心技能：技术性技能、人际性技能和概念性技能。这三种技能构成了一个成功管理者的基础，随着管理者职位的上升，每种技能的重要性也会发生变化。
技术性技能是管理者如何“处事”的能力。这涉及到对特定活动，尤其是涉及方法、流程、程序或技巧的活动的理解和熟练程度。大多数职业教育和在职培训都与技术性技能的培养有关。随着职位的上升，技术性技能的重要性逐渐降低，但并不是完全不再需要。只要拥有技术熟练的下属并能够帮助他们解决问题，技术性技能在最高层级上的作用就会逐渐减少。
人际性技能是管理者如何“待人”的能力，涉及在团队中高效工作以及在领导团队时促进团结协作的能力。对于中低层管理者来说，处理部门内部关系的能力至关重要；而随着职位的上升，处理跨部门关系的能力变得越来越重要。人际性技能的培养涉及到心理学、社会学和人类学的知识，同时也依赖于实际的人际交往经验和反思。
概念性技能是管理者以全局视角看待企业的能力。这种能力认识到组织中各个部门是相互依赖的，并且任何部门的变动都会影响到其他所有部门。概念性技能是一种看待企业的全局思维方式，它在管理过程中的统一和协调功能具有全局重要性。这种思维方式在人的早年形成，并在实际工作中通过多方面的经验和反思得到提高。
在高层管理的舞台上，概念性技能的影响力已经到达巅峰，众多研究纷纷将这一技能标识为高层管理者最为关键的能力。
毋庸置疑，各级管理者在不同程度上都需要掌握三种核心技能——技术性技能、人际性技能以及概念性技能。这些技能的重要性随着管理层级的提升而发生变化。在低层管理中，技术性技能和人际性技能尤为重要；而在中层管理层面，人际性技能和概念性技能的作用愈发凸显；一旦步入高层管理，概念性技能便成为取得成功的首要因素。
这一管理技能框架对实践具有深远指导意义，在经理人的选拔、培训及晋升过程中发挥着举足轻重的作用。在经理人培训方面，了解候选人将承担的管理职责所处的层级以及该层级所需的技能是至关重要的，这样才能进行有针对性的技能培训。
在经理人的职位安排上，我们可以利用各自擅长不同技能的员工来构建管理团队，实现技能互补。挑选经理人时，应依据他们是否具备相应职责所需的技能来决定，而非仅仅基于性格特质的测试。
对于管理者而言，存在三种至关重要的技能。首先是深厚的专业知识，这是每个管理者都必须掌握的。不同领域、不同部门所需的专业知识各不相同，管理者必须对自己所属领域有深入的了解，并持续研究所需的专业技术知识。
其次是处理人际关系的技能。一个优秀的管理者必须擅长处理人际关系，即使他拥有再丰富的专业知识、再丰富的工作经验，如果不擅长处理人际关系，也难以带领团队达到预期目标。
最后是缜密、系统的思考能力。管理者在面临各种挑战时，需要冷静、系统地思考问题，才能做出正确的判断。
身为管理者，我们需要自我反思：我目前扮演的角色是什么？我需要哪些改进来充分发挥管理者的作用？我们也要关注经营者对员工的要求、员工对我们的期望以及我们自身的实力评估。
经营者常常感叹：“优秀的主管难求”。企业的快速成长可能带来管理者能力的不足，或者现有管理者的能力尚未达到新的环境要求。经营者对管理者的要求往往很高，这也使得企业感到难以找到理想的管理者。在这种情况下，如何培养管理人才、如何善用现有的人才，已成为每个经营者首要的任务。
员工在选择工作时，最看重的是理想的工作条件，包括理想的上司、良好的远景和优厚的待遇。身为管理者，我们需要努力成为员工心中的理想上司。
一个好的管理者必须了解自己的实力。我们需要进行自我评价，认识到自己的优点和不足，以便更好地提升自己的管理能力。只有这样，我们才能赢得经营者的信任和员工的尊重，为企业的繁荣发展做出更大的贡献。管理者面临的双重挑战与成长之路
对于管理者而言，不仅要满足经营者的期望和要求，还需回应部属的期待，这中间的平衡与协调是一项巨大的挑战。尤其是在不同的管理者之间，由于能力的差异，工作成绩往往参差不齐，这容易引发管理者之间的心理失衡。身为管理者，必须对自身实力有深刻的理解，时常评估自身能力，既不狂妄自大，也不妄自菲薄。应该以一个健康的心态，逐步向一个理想的管理者迈进。
管理者所需的三项基本技能
想要成为杰出的管理者，必须掌握三大基本技能。罗伯特·卡茨的观点为我们指明了方向。
1.技术技能
技术技能是完成组织内特定工作所需要的技能。每一份工作都需要一些专门的才能。对于基层管理者来说，技术技能尤为重要，因为他们需要直接处理员工所从事的工作。获取技术技能的途径包括正规教育和工作实践。
2.人际关系技能
人际关系技能是与人合作、理解他人、激励他人的能力。许多技术出色的人在人际关系方面可能有所欠缺。由于管理者是通过员工来达成目标的，因此必须具备良好的人际关系能力以实现有效的沟通、激励和授权。
3.概念技能
概念技能是管理者对复杂情况进行分析、诊断以及抽象和概念化的能力。面对困难，管理者必须具备系统性、整体性的思维能力，能够识别问题、制定解决方案并选择最优方案。概念技能是高级管理者最迫切需要的技能，涉及到战略思考及执行的能力。
这三大技能并不局限于某一特定的管理层级。高层、中层和基层管理者都需要这些技能的支撑，只是在不同层级上的要求和侧重点有所不同。例如，基层管理者需要更多的技术技能来直接处理员工工作，而高层管理者则需要更高层次的概念技能来进行战略决策。
现代商业环境中，管理者还必须在计划、组织、领导和控制方面具备足够的技术能力。例如，他们需要知道如何制定计划、编写职位描述以及设计激励机制。他们必须具备所在行业的专业技术知识，如会计部门的会计技能。除此之外的人际交往技能也是至关重要的，包括理解他人情感、态度和动机的能力以及清晰的沟通能力。概念技能中的判断力、创新力和全局观也是不可或缺的。
成为一名理想的管理者并非易事，需要不断的学习和实践。管理者必须时刻保持自我评估和提升的状态，逐步迈向更高的管理境界。管理者在组织和运作中的重要性不言而喻，他们不仅是组织中的核心力量，更是引领团队前行的领航者。接下来，我们来探讨管理者必须具备的三项核心技能。
一、何为管理者及其性质
管理者是组织中的关键角色，他们通过自身的地位和知识，对组织的发展负有重要的责任。管理者的职责不仅仅是监督指导，更在于通过自身的努力，推动组织目标的实现。管理者的特质包括拥有一定的职位和相应的权力，同时肩负起重大的责任。
二、管理者必备的三大能力
1. 沟通能力
管理者需要与组织内的员工进行互动，了解员工的心声，因此良好的沟通能力至关重要。其中，“善于倾听”是沟通中的关键。通过倾听，管理者可以了解员工的想法和需求，进而做出更明智的决策。员工的认同感、理解程度和共鸣也能反映出管理者的沟通技巧是否成功。
2. 协调能力
优秀的管理者必须具备高度的协调能力。面对部属之间的纷争和部门之间的矛盾，管理者不能视而不见，更不能与员工情绪同步波动。相反，他们需要积极地化解冲突，甚至在冲突初露端倪时，就迅速采取解决之道，将阻力转化为助力。
3. 规划与统整能力
管理者的规划能力并非仅限于短期策略，更着眼于长期发展规划。他们需要具备深谋远虑的远见，时刻让员工了解公司的远景，从而避免员工迷失方向。在决策规划过程中，管理者还需要善于运用统整能力，充分利用员工的智慧和组织的资源，避免资源浪费。
三、管理者必备的“三大”基本技能
除了上述三大能力外，管理者还需具备以下三种基本技能：
1. 技术技能
技术技能是完成组织内具体工作所需要的技能。对于基层管理者来说，技术技能尤为重要，因为他们需要直接处理员工所从事的工作。技术技能强调内行领导的重要性。
2. 人际关系技能
人际关系技能是与人共事、理解他人、激励他人的能力。许多管理者在技术上很出色，但在人际关系方面可能存在不足。良好的人际关系技能对于实现有效沟通、激励和授权至关重要。各级管理者都必须具备出色的人际关系技能。
3. 概念技能
概念技能是管理者对复杂情况进行分析、诊断、抽象和概念化的能力。面对困难时，管理者需要具备洞察问题、制定解决方案并选择最优方案的能力。概念技能是高级管理者最迫切需要的技能，它实质上是一种战略思考及执行的能力。工作轮换是提升概念技能的有效方法。
高效的管理者需要掌握三大基本技能：技术性技能、人际性技能和概念性技能。这些技能共同构成了管理者的核心素质，帮助他们在组织中发挥重要作用，推动组织目标的实现。随着企业组织的层级递进，所需的核心技能也随之演变。技能的重要性是相对存在的，它们在不同的管理层级展现出不同的价值。下面我们来一探究竟。
对于在企业的低层管理的领导者来说，他们所掌握的技术性技能和人际交往技能是最为关键的。低层管理通常是直接面对一线员工和生产任务，技术性技能的扎实程度直接影响到工作效率和产品质量。这不仅要求他们熟练掌握所在岗位的专业技能，还要具备灵活应用新技术的能力。而人际交往技能则是他们与员工建立良好关系的桥梁。他们需要运用沟通、协调和团队合作的能力，解决工作中的实际问题，推动团队的协同合作。这样的技能组合使得他们在执行日常任务时如鱼得水，游刃有余。
随着层级的提升，中层管理所需要的人际性技能和概念性技能的重要性逐渐凸显。中层管理者起到了承上启下的作用，他们不仅要将高层的决策传达给基层，还要协调各部门的工作，确保战略目标的落地执行。人际性技能能够帮助他们在各个部门间斡旋，通过协商和谈判达成合作。而概念性技能则使他们能够洞察行业趋势，分析复杂问题，制定出符合实际情况的策略和计划。这样的技能组合为中层管理者在战略执行中发挥了举足轻重的作用。
到达企业的高层管理层面，概念性技能成为了至关重要的成功要素。高层管理者需要对企业的发展方向进行战略规划，制定长远目标，并为企业制定总体战略和愿景。他们需要具备洞察市场趋势、分析竞争格局的能力，并能够做出明智的决策。概念性技能使他们能够跳出日常琐事，从全局的角度审视问题，制定出符合企业长远发展的战略和计划。这样的能力使得高层管理者能够引领企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
随着管理层级的不同，所需的核心技能也在不断变化。从低层的技术性和人际交往技能到中层的人际性和概念性技能，再到高层的概念性技能的重要性凸显，这些技能对于企业的成功起到了至关重要的作用。